(Mettre la qualité de la vidéo en 1080P si ce n’est pas le cas par défaut + activer le son)
1 – Présentation
Être très attentif à la vidéo et ne pas faire quelque chose à côté car il y a beaucoup d’éléments à suivre. Le risque de se perdre est grand si on n’est pas focalisé.
La stratégie que je montre peut sembler simple, mais elle se complexifie au fur et à mesure de son développement. Elle est utilisée par de nombreux dropshippers sur internet.
On va partir d’un cas d’une maison d’édition qui souhaite vendre un livre. Son but est donc de générer des ventes via la publicité sur Facebook et Instagram.
Je pars du principe que vous avez déjà un compte Facebook Business Manager installé et configuré. Si ce n’est pas le cas, cliquez-ici.
Ce cours n’est pas adapté à tout le monde. Il faut avoir un peu de connaissance de code, notamment pour implémenter le FB Pixel sur votre site et déjà une bonne approche des réseaux sociaux et du Business Manager.
Vous pouvez aussi facilement des campagnes de publicités sur Facebook, on l’a vu en cours, en cliquant simplement sur « Booster la publication », sur la publication de votre choix dans le fil d’actualité de votre page. C’est moins efficace mais plus rapide et beaucoup plus simple.
2 – Optimiser votre site
Si vous voulez aller plus loin, vous devez obligatoirement avoir un site bien configuré et optimisé (en tout cas dans le cas pratique étudié ici). Car sinon vous allez perdre beaucoup d’argent à faire vos campagnes et le taux de conversion ne décollera pas. Je ne vais pas rentrer dans les détails pour optimiser votre site, ce serait trop long et ce n’est pas l’objet de cette formation, mais pour faire simple: les balises meta doivent être bien configurées, votre site doit être rapide, le processus d’achat facile, simple et efficace, proposant des solutions de paiements adaptés à votre cible. Le site doit aussi être sécurisé et crédible, notamment dans le cas d’un processus de vente. L’utilisation de FOMO (de l’anglais : fear of missing out) est utile pousser à l’achat.
Dès que le site est bien configuré et que tout fonctionne, alors on peut y aller. J’insiste à nouveau, ce point est crucial: vous pouvez mettre énormément d’argent et réaliser de magnifiques publicités, si le client est redirigé sur un site non optimisé, vos campagnes ne seront jamais performantes.
Quand tout cela est OK on peut y aller.
3 – Installer le Facebook Pixel sur votre site
Le Facebook pixel vous permet d’optimiser vos publicités en reliant notamment votre site et vos comptes sur les réseaux sociaux. Avez lui, vous pourrez collecter des audiences très précises et comprendre leurs actions. Vous pourrez savoir ce que ces personnes visitent, si elles ajoutent des produits dans le panier, si ils passent à l’achat ou pas… De ce fait en comprenant ces actions, vous allez pouvoir optimiser vos publicités. Et par la suite Facebook trouvera des audiences meilleures pour vous en optimisant vos campagnes et publicités.
Nb: si le Pixel est bien ajouté sur votre site, l’outil va vous demander de préciser les boutons à traquer (tout se passe directement sur votre site). Ainsi, vous pourrez par exemple cliquer sur « Ajout au Panier » et Facebook va traquer tous les clics sur ce bouton, c’est important pour la suite.
4 – Lancer sa première campagne
La première étape va être de créer une campagne. Dans notre cas, j’opte pour conversion, idéale pour de la vente, obtenir des actions sur votre site. L’autre option proposé par FB pour de l’achat nécessite la création d’un catalogue.
On va sélectionner l’audience, pays, la langue peut être utile pour un pays comme la Suisse.
Mettre uniquement fil Facebook et fil Instagram; Pourquoi? On ne regarde jamais le reste, notamment les pubs dans la colonne de droite. Pourquoi c’est proposé? Car FB veut mettre le plus de publicités possibles sur ses espaces pour faire plus d’argent, mais beaucoup moins de conversion pour nous.
A noter: sur les les dernières versions d’IOS, Apple verrouille beaucoup le partage de données privées, ce qui rend les publicités moins efficaces (et le tracking aussi). En tant qu’utilisateur c’est super, en tant que publicitaire ça l’est beaucoup moins.
Budget quotidien 5 CHF – Utilisez toujours des petits budgets pour tester.
Pas de date de fin
Faites votre pub comme on l’a vu en cours. On a vu plusieurs règles pour réussir ses publications. Je rappelle rapidement et simplement: être clair, capter l’attention des gens, bonnes photos, bons titres. Post attrayant. Si pas d’idée, allez sur le Ads Library (voir les publicités simples, directes, efficaces, voir les interactions des publicités pour voir ce qui fonctionne)
Le visuel (respect de votre charte graphique illustration photo qui donne envie ) / La proposition de valeur (dans le titre) / La pertinence (créer du succès en ciblant l’audience) interaction / L’appel à l’action (mot clé)
En savoir plus? Ou acheter? Acheter direct -> Mettre acheter (On veut faire de l’achat, autant être direct dès le début).
Il faut un tableau de bord très clair, car si vous faites de nombreuses campagnes, vous allez avoir beaucoup trop de données et ne plus vous y retrouver. Voici un schéma simple à respecter
PAYS – AGE – SEXE MOT CLE – TYPE DE CONVERSION – Budget par jour ( exemple -> CH – 18+ – M – Sneakers – Ajouter au panier – 5)
Inutile de refaire tout en partant de zéro, dupliquez l’Ad Set Name (votre publicité). Changer simplement l’intérêt (ou sexe). Un seul intérêt à la fois. Changer le nom.
Vous laissez tourner. Ne jamais modifier d’Ad Set quand vous avez commencé une campagne, pour bien tracker les résultats.
Laisser tourner 3 jours. Et voir les résultats.
5 – Analyser les résultats
Quelles sont les ventes? Qu’est-ce qui marche? Qu’est-ce qui ne marche pas. Voir votre marge. On coupe ce qui n’est pas rentable après 3 jours. Si on est profitable, on laisse et on développe en optimisant.
Si rien ne marche. Il y a un problème sur votre site, votre produit, votre publicité. Ou le produit n’intéresse pas.
On peut refaire des publicités sur de nouveaux segments, toujours sur de petits montants.
Ce travail n’est pas à négliger, l’échec est tout à fait normal sur les FB Ads, vous devez faire plusieurs tests pour voir ce qui fonctionne et trouver votre audience. C’est pourquoi il est essentiel de partir sur des petits budgets, et après grossir quand ça fonctionne.
Regardez bien les analytics: vous aurez des données très précises: est-ce que ça fonctionne sur mobile ou non? Sur Instagram ou Facebook? Sur quel segment? Vous devez prendre le temps de bien étudier tout ça pour affiner vos publicités.
6 – Optimiser ce qui fonctionne pour aller plus loin
Je ne supprime pas et modifie pas les publicités qui fonctionnent: on les laisse tourner.
Je duplique une publicité profitable sur d’autres audience (je change un petit élément: pays, lieux, villes, sexe, mot clé…).
Lorsque vous voyez que la publicité performe, en fonction de vos critères, augmentez le budget. Par exemple à 10 euros/CHF et ainsi de suite, tout en restant rentable. Vous faites un suivi tous les 3 jours.
Coupez les publicités non performantes. Ne les supprimez pas, car cela vous permet de voir ce qui a fonctionné ou non pour plus tard.
7 – Aller encore plus loin.
Lorsque tout va bien et que vous avez des publicités qui fonctionnent, vous pouvez utiliser les audiences sosies (Look A Like). Attention, c’est vraiment pas à faire immédiatement, mais bien plus tard, quand tout roule.
L’objectif? Trouver des utilisateurs similaires à votre public principal qui convertit vos publicités, en fonction de leurs intérêts, de leur comportement…
Le principe est le suivant: étant donné un groupe d’utilisateurs (idéalement qui performe avec vos publications, d’où l’intérêt d’attendre de trouver cette audience et pas le faire dès le début), l’algorithme de FB peut assembler un second groupe qui ressemble à celui d’origine.
